基本信息
专业编码：0437-4
专业名称：汽车保险理赔与评估
培养目标：培养从事汽车保险承保、汽车保险理赔以及二手车市场评估等工作的中级技能人才。
学习年限：3年(初中毕业生),2年(高中毕业生)
对应或相关职业(工种)：保险代理人(4-05-03-01)、机动车鉴定评估师∗(4-05-04-02)
职业资格(职业技能等级)：鉴定评估师(机动车鉴定评估师)
对应上一级专业编码：0437-3
职业能力
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;了解企业工作流程,严格执行设备操作规定,遵守各项工艺规程,具有安全意识,重视环境保护,并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：
1.能了解汽车的故障现象,对车辆故障做出初步分析判断,正确填写报修单。
2.能指导客户制定汽车保险组合方案。
3.熟悉汽车保险投保业务环节和工作内容,能完成汽车保险投保业务。
4.能掌握汽车配件的相关知识,熟悉汽车各部件的作用和在使用中的差异性。
5.能对汽车车身损伤进行评估,熟悉汽车零配件的价格和维修工时定额及维修费用。
6.能掌握汽车保险事故的查勘、定损、立案,判断保险责任,完成汽车保险的查勘业务。
7.熟悉机动车辆保险条款,熟悉事故车辆保险索赔的定损流程和业务手续。
8.能协助客户处理事故善后事宜,指导客户填写及收集索赔资料。
9.熟悉汽车结构原理、使用维护规范、性能评定方法,能对二手车进行分析和评定,根据二手车的评估步骤出具评估报告。
主要教学内容
汽车文化、汽车构造、汽车营销、商务礼仪、基础会计、汽车保险与理赔、二手车鉴定与评估、汽车碰撞事故查勘与定损、汽车故障诊断与排除、汽车美容与装潢、汽车保险法律法规、汽车驾驶技术、汽车专业英语等。